最近大家應該都有看到新聞，韓國機場醞釀大罷工
如果剛好遇到這種狀況，我們該怎麼辦？
我幫大家整理了兩種情境，出國前後都能派上用場～
如果人還在國內（還沒出發）
第一步「先確認航班狀況」
不要慌張衝去機場！先打開航空公司 App、官網，或是直接上桃園機場網站查
很多時候罷工不一定全數取消，有些航班只是延誤或轉飛
第二步「馬上聯絡航空公司或旅行社」
如果班機真的取消，通常會有幾種選項：改班、改期、或是退票
這時候行動越快越好，因為大家都在搶位置！
（如果你是透過旅行社訂票，就交給旅行社處理會更快）
第三步「把所有通知都留起來」
簡訊、Email、官網公告，甚至新聞連結，都截圖存證
這些都是之後跟航空公司或保險公司申請賠償的重要憑證
第四步「檢查自己的旅遊保險」
有些人有買「班機延誤 / 取消」的保障，這時候就派上用場啦！
馬上打電話給保險公司，問清楚要準備哪些資料
第五步「準備備案」
如果行程可延後，就先改期。
如果非得要出國，可以考慮其他航空，但務必注意價差
重點：千萬不要急著跑去機場等，浪費體力又容易心慌！
如果人已經在國外
第一步「保持冷靜，先查航班公告」
很多人一聽到罷工就慌了，但其實有些班機還是正常飛
先確認自己的班機狀況，不要聽到「罷工」兩個字就急著收行李
第二步「馬上聯絡航空公司或台灣旅行社」
在國外，第一線一定是航空公司
如果是團體，旅行社也會協助幫忙安排替代航班
這時候多打幾次客服，通常才比較容易搶到機位
第三步「保留所有花費憑證」
因為班機取消，可能要多住一晚、或是臨時改交通工具
這些飯店帳單、車票收據一定要留好，之後保險能報
第四步「注意駐外單位資訊」
如果遇到滯留時間太長、影響回國，可以查詢當地台灣辦事處或代表處的緊急聯絡電話
有時候政府會提供協助或最新消息
第五步「記得報平安」
無論是家人、朋友，還是團體的 Line 群組，都要隨時更新狀況
避免自己一個人亂跑，集體行動比較安全
小提醒：
• 在國內
查航班 → 聯絡航空/旅行社 → 存證明 → 問保險 → 想備案
• 在國外
查公告 → 找航空/旅行社 → 存收據 → 留意辦事處 → 報平安
旅行途中，難免會碰到一些突發狀況
像這次一次就有 15 個機場同時罷工，聽起來真的很嚇人
但其實這種大規模事件，通常不會拖太久，因為航空公司、政府單位都會第一時間介入處理，越快解決對大家越好
所以真的不用太擔心～
就算班機有延誤或取消，航空公司也會盡快安排改班、退票或補償
通常比我們想像中更快恢復正常
我們能做的就是照著步驟處理、保持冷靜，然後準備個小備案
大家就保持一顆愉快的心，當作旅行中的小插曲
說不定還會因為這些意外，多了特別的經驗和回憶
開開心心地面對
最後一樣能順利出發，或是平安回到家！
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